序号 | ?#35748;?#21495;码 | ?#35748;?#21517;称 | 服务时间 | 受 理 范 围 | |
人工 | 语音信箱 | ||||
1 | 12345 | 市长?#35748;?/td> | 工作日:09:00—21:00 | 人工服务时间以外 | 1.对政府及其部门职能范围内有关事项的咨询、求助;2.对政府及其部门和工作人员办事效率、工作作风等方面的投诉;3.对影响经济发展和群众生产生活事项的投诉;4.对全市政治、经济、文化、社会、生活的意见和建议等;5.其他与政府部门工作相关的事宜。 |
2 | 12310 | 机构编制监督举报电话 | 工作日:8:00-18:00 | 无 | 1.违反有关机构编制管理法律、法规、方针、政策的情况;2.违反“三定”规定和改革方案中涉及机构编制事项的情况;3.违反机构编制管理“五不准”的情况:即不准超编进人、不准擅自设立内设机构和提高内设机构的级别、不准违反领导职数配备的有关规定、不准越权审批机构编制、不准上级业务部门干预下级的机构编制;4.违反机构编制总量控制、各级各类编制分配和使用规定的情况;5.违反机构编制统计规定,虚报、瞒报统计数据的情况;6.其他违反机构编制纪律的情况。 |
3 | 12315 | 消费者投诉举报专线 | 工作日:08:00—12:00 14:30—18:00 | 人工服务时间以外 | 1.受理消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷,其合法权益受到侵害的投诉举报;2.受理消费者对制假售假、商标侵权、虚假广告、商业欺诈、不正当竞争、传销等违反工商行政管理法律法规,侵害消费者合法权益行为的投诉举报;3.受理农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中所发生纠纷的投诉举报;4.受理消费者对经营者未履行相关法律、法规所规定义务的举报;5.接受工商行政管理业务咨询;6.接受社会各界对消费者权益保护工作的意见和建议。 |
4 | 12331 | ?#31216;?#33647;品投诉举报?#35748;?/td> | 全省统一平台接听,交办市县(区) | 1.?#31216;?#23433;全生产、流通、餐饮?#26041;?#25237;诉举报。 2.药品、医疗器械、化妆品安全投诉举报。 |
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5 | 12328 | 交通运输服务监督电话 | 工作日:8:00-18:00 | 无 | 1.交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等;2.业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业;3.水上遇险求救电话直接转接至“12395?#20445;?.12328电话服务范围?#35805;?#21547;经营性业务。 |
6 | 12365 | ?#22987;?#20030;报投诉服务电话 | 全省统一平台接听,交办市县(区) | 1.提供法律法规授权?#22987;?#37096;门职责范围内的业务咨询服务;2.受理因自身权益受到损害,且受损原因属于?#22987;?#37096;门法定职责的产品和行政许?#19978;?#30446;范畴而提出的诉求;3.受理所?#24418;?#21453;质量技术监督法律法规行为的举报。 | |
7 | 12366 | 纳税服务?#35748;?/td> | 工作日:9:00-11:30 13:00-17:00 | 人工服务时间以外 | 1.纳税服务投诉;2.涉税举报;3.税收业务咨询 |
8 | 12329或 0888-5150988 | 住房公积金?#35748;?/td> | 工作日:8:30—12:00 13:00—17:00 |
人工服务时间以外 | 1.公积金缴存(归集)咨询;2.公积金提取咨询;3.公积金贷款咨询;4.公积金转移咨询 |
9 | 12301或 0888-5123432 | 旅游服务?#35748;?/td> | 工作日:08:00-12:00 14:30-18:00 |
人工服务时间以外 | 1.旅游信息咨询;2.旅行社、导游服务质量投诉;3.A级旅游景区服务质量投诉 |
10 | 12313 | 烟草专卖品市场监管举报电话 | 7*24小时 | 1.公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报。 2.有关烟草专卖法律法规政策的咨询。 |
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备注:以上所有业务均可通过12345市长?#35748;?#24179;台受理转办后统一答复。 |